Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site de commande en ligne de Mister Yap, restaurant situé à Abidjan, Côte d'Ivoire. Elles s'appliquent à tout utilisateur (ci-après « le Client ») qui accède à ce site ou passe une commande.

En utilisant ce site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement depuis tout appareil connecté à Internet. Mister Yap se réserve le droit de suspendre l'accès temporairement pour maintenance, mise à jour ou en cas d'incident technique, sans préavis et sans que cela ouvre droit à une quelconque indemnité.

3. Commandes

  • Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat ferme et engagée par le Client.
  • Le Client s'engage à fournir des informations exactes (nom, téléphone, adresse de livraison).
  • Mister Yap se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas d'indisponibilité d'un produit, d'erreur manifeste dans le prix affiché ou de suspicion de fraude.
  • Un e-mail ou message de confirmation sera envoyé après validation de la commande.

4. Prix et paiement

  • Les prix sont exprimés en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises (TTC).
  • Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
  • Modes de paiement acceptés : espèces à la livraison ou au retrait, et tout autre mode indiqué sur le site.
  • Mister Yap ne collecte aucune donnée bancaire.

5. Livraison

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la distance, le trafic et le volume de commandes.
  • Des frais de livraison peuvent s'appliquer selon la zone géographique ; ils sont indiqués avant la validation de la commande.
  • Un retard de livraison ne donne pas droit à l'annulation de la commande ni à des dommages-intérêts, sauf en cas de faute grave de notre part.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logo, graphismes, interface) est la propriété exclusive de Mister Yap ou de ses ayants droit. Toute reproduction, distribution ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

7. Responsabilité

  • Mister Yap s'engage à fournir des informations exactes sur ses produits, mais ne garantit pas l'absence d'erreur ou d'interruption de service.
  • Mister Yap ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site.
  • Le Client est responsable de la sécurité de son appareil et de sa connexion Internet.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées lors de vos commandes est régi par notre Politique de confidentialité, conforme à la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 et au RGPD (pour les utilisateurs résidant dans l'UE).

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan, Côte d'Ivoire, sauf disposition légale contraire applicable aux consommateurs.

10. Modification des CGU

Mister Yap se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet à compter de leur publication sur le site. Il appartient au Client de consulter régulièrement les CGU.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous :

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